为进一步规范接待程序,提高接待水平。按照精心组织、热情节俭、方案缜密、服务周到的原则,做到领导放心,来宾满意。特制定如下接待工作规程:
一、接待范围
(一)国家、省、市扶贫开发系列领导及随行人员。
(二)兄弟县市(区)扶贫开发负责人和随行人员。
(三)乡镇扶贫开发办公室主任及工作人员。
(四)领导批示安排接待的客人。
二、接待原则
(一)定点接待原则。主要接待安排在清江花园酒店。接待用车主要由综合股安排。
(二)热情节俭原则。既要热情周到,为宾客提供优质服务,又要严格执行接待标准,勤俭节约,杜绝浪费。
(三)严格审批原则。各项接待任务必须报办公室分管领导审批。未经批准,不得擅自安排接待。
三、接待程序
(一)领导批示
接到领导指示或宾客来预告函电后,由综合股送分管领导签署拟办意见,报主要领导批示。按照批示意见由相关股室负责宾客接待的统筹、衔接、安排等相关具体工作。
(二)制定方案
国家、省、市扶贫开发系列领导来检查、调研,市以上重大会议在召开,相关股室必须拟定接待方案(或会议指南),报分管领导及主任审批,副厅级以上领导来要拟定接待方案报县接待办统筹领导接待。
1、宾客到达前,相关科室要及时准确掌握宾客姓名、性别、单位、职级、民族、生活习惯、抵达时间、地点、交通方式、来目的、逗留时间及有关要求等。
2、落实宾客下榻宾馆(饭店),安排膳食、车辆。