一、在总经理领导下，协调各部门的工作，协助总经理监督、检查对各项方针、政策、上级批示和重要决定及各项规章制度的执行情况。
二、掌握市场动态，收集行业信息，为总经理决策提供咨询，当好参谋。
三、安排总经理办公会议，并负责检查会议决定事项的执行情况。
四、按照总经理的意图，组织起草综合性的业务报告和起草、修改工作规划、报告、总结、请示、通知等函件，并审查签发前的文稿。
五、领导有关人员做好文件归档、收发、打字、接待、用车管理和印章管理工作。
六、开展调查研究，搞好企业的信息管理，做好综合分析和统计工作，制定企业的规章制度和决定供总经理决策参考。
七、加强本部门的自身管理，抓好部门职工的政治、业务学习、考评等，提高工作效率。
八、协调、平衡各部门关系，发生矛盾时，应及时疏导，调查分析，明确责任，必要时报告总经理处理。
九、组织制定企业行文管理的各项规定，努力使公文管理规范化、科学化，提高办事效率。
十、完成总经理临时交办的各项工作。