转化问题生，离不开家长的支持与配合。但并不是所有家长都愿意、都能够与老师和学校配合的。
家长不愿意配合的主要表现是：第一，遇事不能先在子女身上找原因，而是迂回甚至直接地先在其他方面向老师询问事情的原委，使得事情的处理从一开始就面临尴尬的境地，甚至充满一定的火药味。遇此情景，年轻教师往往会手足无措，性格暴躁的老师很容易与家长由争论发展到争吵。这样的家长虽然不多，但给转化问题生带来的难度最大。第二，在处理事情的程序上不能够与学校协调一致，其结果是，轻则久拖不决，重则不欢而散。这种家长虽不多见，但任何学校，特别是学生多的学校，都难免会遇上这样的家长。第三，孩子犯错后不惜动用社会关系中的有关人士出面说情、打招呼，其目的是希望事情能够得到从快、从轻的处理。这样的家长为数不少，其心情可以理解，但过于宽容就是纵容，对问题生的转化有害无益，这把校方推向十分两难的境地。
家长不能配合的主要表现是：第一，对子女埋怨责备多，甚至在老师面前把孩子的所有缺点一古脑儿倒出来，大多数孩子当场就跟家长吵起来，也有的孩子对家长竖眉瞪眼、一言不发，家长与子女的关系一开始就弄得很紧张，孩子的反感心理使其耳朵里难以听得进父母的批评。这样的家长较多，给转化问题生造成的难度最大。第二，父母在子女出了事情后相互埋怨多，有的甚至在教师和子女在场的时候就相互指责起来，这不仅帮孩子减轻了应该承担的责任，而且帮孩子找到了靠山。这种情况时有发生，使学校与家庭的教育力量不易整合，给问题生的转化增添了很大难度。第三，在孩子出了问题后，有的家长一筹莫展，一切听凭校方批评和教育，自己不能对孩子出现问题的原因、危害进行具体的分析，只是要求学校对孩子从轻处理。这类软弱型的家长不多，但遇到这样的家长，往往靠学校单方面对问题生进行转化，其难度可想而知。
在转化问题生上家长不愿意和不能与学校配合的情形还有很多，以上只是列举了一些最常见的表现。
转化问题生的难度之所以大，是因为问题生在人生的第一所学校中所受到的教育有问题，这些孩子的“第一任老师”在转化问题生中不能与学校密切配合是情理中事。要转化问题生，必然需要连同问题家长一起转化，否则只能是事倍功半。