为了更好地吸引国内外广大游客，开辟新的客源，推出新的旅游线路和项目，普遍地提高旅游服务质量，使我国旅游业进一步兴旺发达，中国科学院遥感应用研究所阎守扈、肖春生、张英在以往工作的基础上，以海南为例，研制了一个面向游客的区域旅游信息系统（Touristoriented Reginal Tourism Information system，简称TOR－TIS）。这个系统实质上是供旅行社、大饭店或有关部门使用的一个主要为游客服务的旅游信息系统软件工具。用户利用这个软件工具，可以很容易地把游客或他们自己所关心的某个地区（如省或国家）的有关旅游的各种实际资料（如地图、照片及文字记载等）装入计算机，形成一个实用的旅游信息系统，形象直观和生动活泼地开展他们自己的业务工作，优质高效地为游客服务。
这种技术与传统旅游业结合起来的产物将会给用户带来明显的社会经济效益，并对我国旅游的发展和软件环境的改善产生深远的影响。具体来说，它可以起以下作用：
（1）生动、形象地介绍区域旅游资源、服务设施和气候特征等方面的情况，吸引更多游客，推销旅游及土特名产，增加旅游收入。系统可以起电子宣传广告的作用。
（2）灵活、机动地帮助游客选择旅游线路、安排活动时间及购物内容等，使游客在付出最小而收获最大的情况下，尽兴而来，满意而归。系统可以起到一本活的电子导游指南的作用。
（3）具体、有效地培训区内各类旅游服务人员，使他们在较短的时间内熟悉情况，提高服务水平，做好本职工作。因此可把系统看成是一种新的电子教科书。
（4）准确、及时地存储区域内有关旅游的文字、数字、地图和照片等资料，不断为区域旅游业发展规划、管理决策以及科学研究，提供系统、全面和最新的资料，起电子资料馆的作用。
TORTIS是一个涉及面很广的系统，下面仅能就几个重要的问题，如系统结构、数据内容、查询检索以及选择等加以论述。此外还将对现有系统的改进问题作一简要的讨论，使之今后能更加完善和实用化。
一、系统结构
1.硬件环境：TORTIS是在微机环境下实现的，成本低，性能好，易于普及和推广应用。
硬软件基本配置如下：
⊙主机Compaq386/20eIBMPC/AT或兼容机
⊙硬盘40MB
⊙中小型数字化仪（Colocom TG系列）
⊙高分辨率图形卡（VGA或EGA）
⊙真彩色图像卡CA540及512×512图像监视器
⊙打印机
⊙操作系统DOS3.3、UCDOS2.0
⊙数据库FOXBASE或DBASEⅢ
⊙系统设计语言Microsoft5.0
⊙辅助软件工具地学与遥感应用管理系统GRAMS
2.概念模型：根据对游客到一个地区进行旅游和全过程内容、要求的深入分析研究，在图9－21中给出了区域旅游信息系统的概念模型。它是整个系统设计的出发点和依据。
在这个以游客为核心的多层次同心圆环的模型中，游客是系统的主要服务对象，旅游资源是游客旅游的起因和目的物，服务设施是开展旅游活动的保证条件，气候特点则是游客确定旅游时机，从事旅游准备的重要依据之一。由于游客进行旅游活动的全过程包括：了解情况、下决心、准备启程，进行旅游及返回家园等阶段；在旅游时包括游览、观赏、休息、娱乐、品尝和购物等内容。游客对旅游的要求虽然五花八门，但其共同的要求在于“付出代价最小，收获最大。”因此，旅游信息系统应在游客从事旅游活动的各个阶段都起作用，特别是要帮助游客选好旅游线路，安排好活动时间与内容，合理计划开支和购物，妥善解决食宿和交通等问题，不仅使游客尽兴而来、满意而归，而且也要使东道主获得尽可能的经济效益，把旅游业办得更好、更活。
3.软件结构：图9－22给出了TORTIS的系统软件结构图。图中各功能模块详述如下。