旅游业是一种无形贸易,香港的旅游业在“产品周期理论”中已经步入了成熟阶段,多年来旅游业的发展为香港经济作出了巨大的贡献,积累了多年旅游业经营管理经验的香港,现在面对了经济低速、经营成本高涨、旅游景点不足及旅客人数持续下降等问题。反观内地旅游业,还处于发展的新兴阶段,具有旅游景点多而新、经营成本低及旅客人数持续下降等优势,其所缺乏的是经营旅游业的管理经验及合适、有效的市场推广策略。由此可见,香港旅游业的优势与内地旅游业的优势正好可以促进双方相互合作,共同发展。
1.香港旅游业的概况
旅游业在香港的经济中占据了很重要的地位,从70年代开始,旅游业就为香港带来了巨大的经济收益,而香港的回归更加吸引了各国的游客和投资者,因为香港是世界各国人士进入中国内地经商、旅游的窗口,也是中国通向世界的窗口。
比较低的零售价格使香港具有购物天堂的美称,而且由于游客的消费,还促进了香港的酒店、交通和零售业的发展。自从亚洲金融风暴以后,香港的游客人数急剧减少,香港的旅游业经历了一个困难时期。
2.香港旅游业发展的优势
▲“东方之珠”:多年来香港就拥有“东方之珠”的美誉,这主要是香港具有迷人的景色,香港又是亚太地区的交通中枢要地,而香港本身又拥有先进的设施以及工商事业。除此之外,香港的中西文化合壁的独特风格,也是一大吸引力。
▲完善的酒店设施和服务:香港的酒店在世界各地都有相当高的评价,这得益于香港拥有一套完善的酒店设施和服务。香港大部分的酒店都属于甲级,附属的设施都很齐备。
▲中国内地市场庞大:目前大多数到香港游览的中国旅客来自沿海各省。如果能够运用和中国内地的关系,吸引更多的内地旅客来旅游,将给香港的旅游业提供巨大的商机。
▲航运交通的完善发展:绝大部分的外地旅客都是通过航运交通工具到达香港的,包括直航和中转航线。香港在最近兴建了新机场,使交通更加便利,这不但会吸引外国旅客来香港,而且也间接促进了本地航运事业的发展。
▲台湾旅客到香港手续便利:台湾是香港旅游业的主要市场。香港政府推出了一系列简化台湾人赴港签证的手续,吸引了更多的台湾游客。
▲到港旅客人数持续增长:由于香港到中国内地做生意的人数不断上升,加上在香港举行的国际性商业展览活动的增加以及香港在国际上对旅游推广不遗余力,使来港人数不断增加。游客主要是来自中国内地、日本、中国台湾。
▲本港具备旅游业的综合意识和教育:香港人对发展旅游业的综合意识和教育,是发展旅游业的基本因素。香港经常有很多的知名人士为香港的旅游业做宣传工作,而本地也经常播放一些宣传香港旅游业的短片。不但旅游硬件过硬,而且香港人的服务旅游意识很强,这也是香港旅游业发展如此迅速的原因。
▲有优厚的条件发展旅游景点:事实上,香港地方窄小,缺乏一些旅游新热点。但是香港具有雄厚的资金做后盾,还有一批优秀的设计策划人才,所以能够发掘出一些新的人文景观。
3.香港旅游业发展的障碍
▲金融风暴使香港旅游业遭受严重打击:金融风暴的爆发,使亚洲地区受到影响。由于经济的低迷,使香港和邻近亚洲国家的消费力降低,以至香港的旅游业遭受牵连。同时,来自美洲的访港旅客也减少了,这是因为香港实行的是联系汇率制度,使港元比价相对坚挺,而其他亚洲地区的货币相对疲软,使香港的相对消费指数过高,直接影响了访客的消费意愿,这也是基于港元汇率高而对旅游业带来的负面影响。以上地区经济因素是影响香港旅游业发展的关键原因。
▲购物天堂的地位逐渐丧失:香港的经营成本高涨,使得购物天堂的美誉黯然失色。香港进入90年代后,经营成本上涨、租金、地价高企,增加了各行业的经营成本,直接造成了物价的高涨。商品的价格较以往为高,大部分的建造行业及企业也转移到内地继续发展,这些都使香港失去了吸引力。
▲作为中国对外窗口的地位有所下降:随着近年来内地的改革开放,香港作为外地旅客中转站的地位逐渐丧失。在香港回归以后,旅客(尤其是西方旅客)都认为香港只是中国其中一个城市,与中国其他城市相等,而且如今中国内地的交通也相当发达,到内地旅游的旅客不必先经过香港了。
▲缺乏旅游热点:香港地少人多,再加上本身就缺乏吸引旅客的名胜古迹,比世界各地的一些旅游胜地要逊色,而亚洲风暴又降低了商场、饭店、娱乐中心对旅客的吸引力,致使旅游人数减少。同时,香港地价昂贵,香港政府又没有长远计划来兴建新的旅游热点,因此香港旅游业的发展缺乏动力。