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使用教程

1、首页设有抵御秋燥润养从头到脚活动，部分商品 2 件 8.8 折，还有限时秒杀、签到红包等功能，新人可享 3 重礼，满 299 元享 8.3 折优惠。

2、分类页涵盖食品健康、个护美妆等品类，食品健康类包含生鲜、粮油等细分项，还有秋天的第一份蟹礼等特色商品推荐。

3、看直播页提供电视直播内容，展示长白山林下 15 年野山参，509 元可购 12 盒，直播商品有 9 元抵 158 元等优惠券，支持查看不同日期直播。

4、我的页面可完成登录注册，能查看余额、优惠券，管理待付款等订单，还设有福利咨询、生日礼等功能，热卖精选含大牌打底衣。

应用功能

1、一键搜索：可在线快速查找心仪商品，操作便捷高效。

2、收藏功能：线上收藏喜欢的商品，方便后续随时购买。

3、在线客服：关于商品的各类问题，均可线上联系客服咨询。

4、售后服务：支持线上售后办理，退货需求无需担忧。

5、限时抢购：参与活动可快速购入优惠优质的商品。

6、电视购物：通过观看电视完成购物，还原线下购物体验。

应用特色

1、视频购：在平台内通过观看视频的方式挑选购买商品。

2、实力折扣：线上解锁商品隐藏优惠，享受实在让利。

3、全球购：线上极速选购，坐拥全球范围内的优质好物。

4、弹幕功能：观看电视购物时，可通过弹幕交流购物心得。

5、轻松凑单：商品页面标注满减、满返、促销活动提示，省心省钱。

6、订单分享：将订单分享至朋友圈，与身边人分享购物品味。

软件亮点

1、专享购物优惠：手机购物专享价、积分赠送、限时秒杀，每日都有优惠福利。

2、电视互动随心：边看电视边用手机摇一摇，赢取红包、优惠券，直播订购立省。

3、清爽商品界面：流畅的商品细节图展示、立体视频呈现，足不出户享受购物乐趣。

4、畅快购物体验：集商品浏览、购买、搜索、在线支付、订单查询等功能于一体，便捷高效。

常见问题

1、快乐购的东西是正品吗?

快乐购物股份有限公司成立于 2005 年 12 月，是商务部认定的全国首批电子商务示范企业、湖南省战略性新兴产业百强企业，企业资质有保障。商品经过严格筛选，均为正品行货，品质可靠，且支持 10 天无理由退货，售后无忧。

2、快乐购订单什么时候发货?大概多长时间可以收到货?

正常情况下，订单将在 6 小时内发出(最晚不超过 1 个工作日)。发货后可在我的订单中查看发货状态，快递公司信息更新可能存在延迟，敬请谅解。

3、为什么后下的订单先收到，之前下的订单还没收到?发货顺序是怎样的?

为在单位时间内高效处理更多订单，快乐购会结合订单货品配货情况综合安排发货顺序，可能出现发货与下单顺序不一致的情况，会全力尽快为您发货。

4、订单显示发货了，但快递信息为什么还没更新?

订单物流信息由快递公司传递提供，快递公司信息更新可能存在 1 天到 3 天的延迟，还请多多谅解。

5、使用现金券或红包的订单想退货，怎么办?

未付款或货到付款未确认的订单，可取消后重新下单;已付款(或货到付款已确认)的订单，需自助登录快乐购网站提交退货申请，工作人员审批通过后，订单进入退货状态，对应红包恢复 “未使用” 状态，可在我的订单页面办理红包订单退货。