按照体系规范，集团提前谋划，扎实保障，做好重大任务的后勤保障工作。在重大任务面前，集团党政一班人提前制定工作方案，集团领导实行分中心领导、分片协调指导，带领员工现场做好了各项保障工作。在评估调研保障工作中，集团认真做好了评建保障预案，主动开展了维修、绿化、环境改造等项工作，为评估调研打下了良好的基础。评估专家组到校调研期间，集团加大了卫生保洁、维修力度，集团党员干部及管理人员冲到服务保障一线，责任到人，讲给大家听，带着大家干，干给大家看，创造了良好的校园环境。在保障“四体会”工作中，面对场馆新、任务重、责任大、耗时长的情况，集团各中心齐上阵，相互协作，干部员工吃住在场馆，奋战45天，在对接、测试、保障、收尾等四个阶段，克服种种困难，圆满地完成了校园环境、场馆保洁、水电保障、器材搬运、灯光音响和其他勤杂工作，保证了全国体育大会的顺利举行。
五、勇于开拓创新，探索管理模式
随着高校后勤社会化改革的不断深入，高校后勤管理必须积极探索适应新形势下的管理模式，构建后勤服务保障体系。为此，结合学院实际，成立了南艳湖校区物业管理公司，全面负责学院南艳湖校区二期校园后勤保障（宿舍、校园卫生、绿化、安全防范、维修及楼宇管理等）。南区二期物业管理公司不同于社会上的小区物业管理公司，也有别于现有的学院后勤管理方式，在管理和服务过程中，公司积极探索采用“轮辐式”管理模式，一点多线（一个物业中心，多线工作分工，点线相连，线随点动），各项工作线直接对公司负责，真正缩短管理链条，为学院教学、科研及广大师生提供了快捷、优质的服务。在操作过程中，物业公司创造了队伍建设立体化、管理制度体系化、物业服务家庭化、育人功能联动化等一些师生员工较为满意的做法，为高校后勤管理提供了借鉴，先后有多所兄弟院校来公司考察交流。
在建设节约型校园方面，集团也做了一些初步的有益探索。节约型校园的建设不仅是建设节约型社会的需要，也是高校应尽的责任，更对高校自身的发展具有现实意义。建设节约型校园是以提高资源利用率为核心，以节能、节水、节材、节地等资源综合利用为重点，大力加强资源的循环使用。集团提出节约也是创收的理念，大力做好了节水节电工作，实施了住户供电社会化改造，为零星住户、门点户安装了智能电表；对公共部位安装了时控和声控开关、用水红外线自动控制系统；利用校园网进行节水节电宣传，培养节约意识；对北区锅炉进行了酸洗清理，寻找废旧木柴节约燃煤；公司利用废旧物资建立了花棚，养护花卉、草木，完成了绿化任务，节约了资金。更加科学合理地调配了交通车班次、车型，根据教学需要，增开了周六交通车，给教职工提供便利的同时，做到物有所用，减少车辆空驶。
集团在热情服务，建设和谐校园方面也做了一些尝试。经营中心改造了浴池男大池的更衣室，改善了洗浴条件。文印中心在保证印刷质量的前提下，实行了送货上门，方便了客户。水电、维修中心常年不休，做好各种紧急预案，组织人员抢修了因严寒天气冻裂的管线、设施，为南区行政楼、北区家属区改造出停车位，及时做好各项小型维修，做到随报随修，实行“红地毯”服务。宿管中心寒假为留校生准备丰富的年夜饭，安排了留校生共度除夕，暑假期间，为参加认知实习、三下乡、击剑队训练、考研等活动的学生提供住宿，安排工作人员，给他们提供周到的服务。
六、认清问题不足，不断改进提高
后勤集团在学院各级领导和各职能部门及广大教职员工的关心和支持下，工作取得了一定的成绩，但是，我们也清醒地看到集团在发展的过程中存在的一些问题与不足，主要表现在以下几个方面：一是思想还不够解放；二是领导科学发展的能力有待提高；三是在落实工作措施、推动工作机制、检查工作成效上需要加强；四是整体工作缺乏特色和品牌意识；五是节约型校园建设力度有待提高。在今后的工作中我们将以建立健全科学发展的体制机制为重要环节，以进一步解放思想和转变观念为动力，围绕大局，理顺关系，挖掘潜力，真抓实干，努力拓展发展空间。进一步增强节约观念，学习领会学院“十二五”建设规划要求，不断采取新技术、新设备、新点子节约成本；改进管理方式，细化日常管理，努力提高现有资源的使用效率；积极开展节约型校园建设主题教育活动，强化节约意识，狠抓落实，健全长效机制，加强节约型校园建设。进一步强化服务意识，完善用人机制，统筹内部资源，促进协调发展，增强工作的主动性、针对性、前瞻性和科学性，使思想更加解放，作风更加务实，措施更加得力，为开创后勤工作新局面而努力奋斗。
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