类型:生活服务 更新:2026-08-07





2、按照要求填写实名认证信息、上传证件以及采集人脸

3、实名认证以及人脸认证通过后,点击户号管理

4、然后输入户号并点击添加户号后,即可完成绑定

1、在应用界面中,点击能源交费

2、进入后,选择地区并输入户号,点击查询

3、然后就可以查询到个人账户的余额以及交费金额
4、最后点击确认交费,进行支付操作,待系统显示支付成功后,即完成缴费操作
1、【官方平台】
国家电网有限公司综合能源服务官方平台,集信息资讯、能源学院、产业联盟、解决方案等多元能源服务于一体,为综合能源服务各类主体提供引流与赋能支撑。
2、【能源资讯】
即时获取综合能源领域行业前沿动态,实时掌握产业发展走势,帮助用户敏锐捕捉行业趋势。
3、【能源学院】
汇聚综合能源领域权威专家资源,推出高质量的精品课程内容,为用户搭建系统化的学习阵地。
4、【产业联盟】
“中国综合能源服务产业创新发展联盟”的线上门户窗口,及时发布联盟相关动态,定期开展综合能源服务主题活动,组织产业沟通交流,为终端用户与服务商构建双向互动的协作平台。
5、【解决方案】
解决方案覆盖城市、园区、楼宇、工业企业、医院、学校、商业综合体等多种用能场景,面向企业用户提供节能降耗、降本增效及数字化生产与办公的定制化策略。
1、支持用户查看账户资料、欠费状态、电量电费明细及历史缴费记录等信息。
2、提供信息资讯、能源学院、产业联盟、解决方案等综合性能源服务内容。
3、用户可随时查阅服务规范、用电常识、业务办理指南及收费标准等相关信息。
4、通过绿色国网app支持银联、支付宝等多种渠道在线缴纳电费。
5、支持线上充值缴费,各类电网相关业务均可在线快速完成办理。
1、软件功能涵盖全面,线下营业厅可办理的业务,在此同样可以操作完成。
2、线上操作更加高效便捷,无需准备纸质材料,全天候24小时提供服务支持。
3、目前已覆盖多座城市,每月电费账单随时可查,缴费完成后还可获取电子发票。
4、提升居民端使用体验,配备完善的系统对接机制,线上实现智能化服务响应。
5、依托专业数据分析,向用户推送新闻资讯、政策法规及技术标准等内容供阅读参考。
一、已认证的服务商信息能否进行修改?
已通过认证的服务商信息支持修改操作。请点击账户名称,选择【服务商入驻】入口,跳转至服务商入驻页面后,选中需修改信息的服务商,点击重新认证提交资料,待运营人员在2个工作日内完成审核,即可完成服务商信息的更新。
二、注册账号时为何提示手机号码已被注册?
出现此提示,通常表示您的手机号此前已在绿色国网完成过注册,或存在被他人盗用的情况。您可选择“重置密码”功能,具体步骤可参照忘记密码相关指引,或致电客服热线申请冻结该账户,感谢您的配合。
三、企业认证人员是否必须为企业法人?
企业认证人员不限定为企业法人。只要在本平台完成账号注册并进行实名认证,即可正常进行相关操作。
四、企业管理中新增企业或新增服务商有哪些注意事项?
1、新增企业与新增服务商均需在账号完成实名认证后方可进行操作
2、单个账号最多可新增企业与服务商共计5个。
1、能源资讯
软件实时推送综合能源领域相关资讯,方便用户在线查看行业发展动态。
2、能源学院
平台为用户搭建线上能源学习阵地,精选热门课程即可随时在线修读。
3、产业联盟
提供线上的能源服务产业联盟入口,为用户开展产业交流与互动提供便捷渠道。
4、解决方案
汇集能源服务相关解决方案,适配多种用能场景与实际需求。
5、服务云市场
内置线上服务云市场,为综合能源服务主体提供引流支持与功能赋能。
6、配套设施
整合产业链上下游配套设施服务,用户可随时按需调用使用。
1、快速获取
支持用户即时获取综合能源行业资讯,实时跟进领域内动态走向。
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提供线上专业学习渠道,用户可系统修读行业专家推出的精品课程。
4、海量客户
平台汇聚大量客户资源与高价值电力数据,为用户提供专业技术支撑。
5、丰富资源
整合多样的配套设施与优质资源,辅助用户开展综合能源相关应用。
6、降本增效
助力用户在线实现成本控制与效能提升,顺畅达成数字化办公目标。