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万店掌APP录像怎么回放

1、在本站下载安装万店掌APP，使用企业分配账号登录，进入首页，点击【门店】。

2、在门店列表选中你有权限管理的门店，点击对应的摄像头预览画面，进入实时视频页面。

3、支持切换不同角度、预置位查看画面;需要查看历史录像，直接点击页面上【回放】按钮。

4、选择需要查询的日期，拖动时间轴定位事发时段，支持倍速播放、截图、片段录像下载;回放完成切回实时画面即可。

万店掌APP如何远程视频巡店

一、在工作台找到【远程巡店】，选择预设好的巡店检查表模板

二、对照检查表，查看视频画面，逐项打分，有问题直接抓拍图片

三、填写问题描述、选择整改责任人、设置整改截止时间，提交工单

四、工单自动推送至店长待办，APP 消息 + 公众号双重提醒，避免漏看

万店掌APP店长怎么接收工单完成整改

【1】店长打开APP工作台，查看【待整改】工单，查看问题图片、整改标准

【2】线下完成门店整改，现场拍摄整改后照片 / 短视频上传

【3】填写整改说明，点击提交，等待督导复检

【4】督导核验通过，工单闭环;不合格可退回重新整改，全程记录留档

万店掌APP软件亮点

1、远程查看与回放：

随时随地查看门店实时画面、调取历史录像，打破时间和地域限制，门店管理更灵活。

2、客流数据分析：

自动统计进店客流、客流热力等数据，直观掌握门店经营状态，为经营调整提供可靠决策依据。

3、巡店整改闭环：

线上巡店抓拍问题、下发整改工单，门店提交整改材料、督导复检，形成从发现问题到闭环处理的完整流程。

4、多能力集成：

汇聚AI巡检、语音对讲、线上培训、消息协同等多项能力，一站式提升门店运营效率与跨岗位协同水平。

万店掌VS巡店宝对比说明

一、核心定位差异

万店掌

视频监控为核心底座，软硬件一体方案。依托自有智能摄像头，主打远程视频巡店、AI自动识别(缺货、价签、排队、着装)、客流统计、视频追溯、语音对讲、学院培训，适合大量门店、需要远程实时看画面的连锁品牌(医药、便利店、零食连锁、鞋服)。必须搭配对应摄像头硬件 + SaaS服务才能发挥全部能力。

巡店宝

轻量化外勤巡店工具，以现场到店巡检为主，不依赖监控。督导到店后，手机按检查表拍照、打分、提交工单、定位签到;部分版本支持简单工单整改、报表，一般不带实时视频、录像回放、AI客流识别。适合快消业务员、经销商外勤拜访、简单门店点检。

二、功能对比

万店掌独有能力

1、实时视频预览、录像回放、倍速追溯、双向语音对讲

2、AI 自动识别：缺货、价签错误、员工着装、排队过长、通道堵塞，自动生成巡检单

3、客流统计、热力图、收银视频追溯，用于客诉、丢货核查

4、内置学院，员工线上培训、考试

5、广告信发、神秘顾客暗访、BI多维度门店考核报表

巡店宝主打能力

1、自定义巡店检查表、现场拍照上传、定位签到，防代巡

2、工单下发、整改、复检闭环，基础评分报表

3、外勤行程管理、业务员拜访记录、订货上报(很多快消版本带订货)

4、轻量化，不用采购摄像头，只需要开通账号即可使用

三、适用场景&适合客户

选万店掌： 门店数量多、分布广，总部需要远程抽查门店陈列、卫生;需要查收银录像、统计客流;想要AI自动巡检减少人工;零售、医药连锁、品牌直营店。

选巡店宝： 业务员外勤跑店、经销商拜访、快消铺货;督导到店现场检查，不需要远程看监控;预算有限，只需要电子化巡表、打卡、简单整改。

四、费用与部署方式

万店掌：硬件摄像头采购 + SaaS年费，整体投入偏高，软硬件绑定，优先自家设备

巡店宝：大多只收账号年费，无强制硬件，手机直接开用，部署快、成本低

万店掌APP推荐理由

1、远程巡店 + AI自动巡检结合，大幅减少督导线下出差，降低巡店人力成本。

2、标准化巡检SOP，所有门店统一检查标准，减少人为检查随意性。

3、整改工单闭环管理，问题可追溯、可考核，自动生成门店绩效报表。

4、客流统计、视频追溯能力，方便复盘经营情况、处理收银和客诉纠纷。

5、自带学院，员工线上培训考试，统一服务规范。

6、手机 + PC端互通，总部、督导、店长多层级协同，消息提醒及时。