类型:生活服务 更新:2026-09-26



1、打开宠好伴,点击【上门喂猫】按钮,进入服务预约入口;

2、仔细阅读服务内容及流程说明,了解喂养、清洁、陪玩等具体项目,确认后点击【立即下单】开始填写预约信息;

3、添加服务地址,并选择需要服务的猫咪以及服务日期,确认后点击【下一步】进入时段选择;

4、选择期望的上门服务时间段,点击【下一步】;

5、按需选择附加服务,若对宠托师性别有要求还可指定性别,确认后点击【下单】并完成付款即可;

1、上门喂猫
资深宠托师到家服务,投喂/打扫/陪玩。
2、专业遛狗
合理锻炼,稳妥放心。
3、宠物陪伴
缓解宠物独处不安,每天反馈互动情况。
Q1、下单后如何联系宠托师?
订单处于已接单状态时,客服会通过您预留的联系方式与您取得联系,并创建专属微信服务群,在群内完成钥匙、密码、爱宠注意事项等信息对接。
Q2、猫狗双全、如何下单?
可分别预订上门喂猫服务和上门遛狗服务,我们会为您安排同一位宠托师为您服务。
Q3、可以指定宠托师的性别吗?
可在下单页选择性别,我们收到订单后会优先安排指定性别的宠托师进行服务,若无法满足性别要求会提前与您沟通或给您全额退款哦!
Q4、上门喂猫遛狗安全吗?
您尽可放心!平台内宠托师均经过实名认证且此前有一年以上养宠经验的,每次服务流程都按平台规则严格执行:上门前全身消毒、打卡录像、实时反馈爱宠状态。整个服务流程公开透明。
Q5、服务时长是多久?
基础喂猫订单单次服务时长20~30分钟;
基础遛狗订单单次服务时长为30分钟。
Q6、服务内容包含哪些?
上门喂猫包含:喂食喂水、铲屎加砂、增值服务:(陪玩、梳毛、喂药);
上门遛狗包含:喂食喂水、遛狗,增值服务:(陪玩、喂药)。
【上门喂猫】
1、喂食:按要求给宠物放粮食或罐头零食。
2、换水:更换饮用水。
3、铲屎:清理猫砂盆打扫周围卫生。
4、陪玩:在宠物容许的情况下,陪宠物玩耍。
5、报告:在宠物让人靠近的情况下,观察宠物的身体和精神状态,如发现任何问题状态会及时联系主人告知。
【上门遛狗】
1、喂食:按要求给宠物放粮食或罐头零食。
2、换水:更换饮用水。
3、铲屎:处理遛狗狗的屎尿。
4、遛狗:在住所周围道路或者公园遛狗,需要遛狗绳。(大型犬需嘴套)
5、报告:观察宠物的身体和精神状态,如发现任何问题状态会及时联系主人告知。
1、专业上门照护服务:
提供上门喂猫(喂食换水、清理猫砂盆、陪玩互动)和上门遛狗(规范遛狗、户外活动)等核心项目,让宠物在熟悉环境中获得专人照料。
2、三重安全保障体系:
所有宠托师均经过实名认证及背景审核;服务过程全程视频记录,每次上门结束后自动生成包含图文和视频的服务报告,供主人随时查看。
3、专属客服全程跟进:
每个订单均指派专属客服,负责服务前的沟通确认、服务中的实时协调以及服务后的回访,确保问题及时响应。
4、极速预约与广泛覆盖:
已覆盖全国200余座城市,支持10分钟极速预约,用户可通过App、微信小程序或支付宝小程序随时下单,满足假期、出差、加班等临时托管需求。
1、照护流程按统一标准落实,使喂养与清洁环节更显稳定;
2、服务期间记录宠物状态变化并形成反馈内容;
3、互动陪伴与基础照料相融合,使宠物情绪获得一定安抚;
4、预约与执行流程衔接顺畅,使临时外出期间照料安排更为安心。