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掌上徐矿总院官方版是徐州矿务集团总医院医学院附属第二医院专为安卓用户打造的智慧医疗服务平台，集预约挂号、在线问诊、报告查询、支付缴费、健康管理等功能于一体。该应用通过整合医院优质医疗资源，实现患者与医生间的实时互动，支持图文、视频双模式问诊，提供智能导诊、院内导航、药品配送等全流程服务。用户可随时随地完成专家号预约、检查报告调阅、诊间费用支付等操作，大幅缩短就医等待时间，提升诊疗效率。截至2026年1月，最新版本已优化至3.7.3，新增院内订餐系统，进一步扩展服务场景，成为徐州地区患者信赖的“掌上就医管家”。

使用须知

1. 实名认证：首次使用需通过手机号注册，并完成身份证实名认证，否则无法进行挂号或问诊操作。用户需确保个人信息准确，避免影响后续取药、检查等流程。

2. 预约规则：专家号需提前3天抢号，每日7-8点放号，建议设置闹钟提醒；分时段挂号可精确至上午8:00-9:00等具体时段，避免院内长时间等待；如需取消预约，需在就诊前1天操作，否则可能扣费或影响信用记录。

3. 隐私保护：首次启动应用时，需仔细阅读并同意隐私政策，避免个人信息泄露；在“就诊人管理”中添加家人信息时，需确保信息真实，代挂号或取药需出示相关凭证。

软件优化

1. 功能升级：3.7.3版本新增院内订餐系统，支持住院患者在线点餐；优化药品配送管理模块，用户可自主选择“配送到家”或“到院自取”，并实时追踪物流状态。

2. 性能提升：修复已知BUG，解决部分用户反馈的闪退、卡顿问题；优化影像查看功能，支持CT、X光等数字影像的快速加载与缩放操作。

3. 流程简化：简化诊间支付流程，支持医保卡、微信、支付宝等多渠道缴费；优化智能导诊算法，根据症状描述推荐科室的准确率提升至92%。

APP特点

1. 全流程服务：覆盖预约挂号、在线问诊、报告查询、支付缴费、药品配送、健康管理等就医全环节，实现“一站式”服务。

2. 多模式问诊：支持图文问诊（适合简单咨询，医生平均回复2-3小时）和视频问诊（需提前预约，适合复杂病情），满足不同场景需求。

3. 智能辅助：智能导诊功能通过症状分析推荐科室，减少误诊风险；消息提醒功能覆盖挂号、报到、检查、取药等全流程，避免遗漏重要环节。

4. 资源整合：提供医院简介、科室介绍、医生团队等详细信息，帮助用户快速了解医疗资源；健康大学模块提供疾病预防、养生保健等系统性知识学习平台。

编辑寄语

掌上徐矿总院官方版以技术创新推动医疗服务升级，通过数字化手段打破传统就医的时间与空间限制，让患者享受更高效、便捷、安全的诊疗体验。无论是日常健康咨询还是紧急病情处理，该应用均能提供可靠支持，成为徐州地区居民健康管理的得力助手。未来，随着功能的持续完善，其服务范围与用户体验有望进一步提升，为构建智慧医疗生态贡献力量。