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暖帮官方版是一款专为现代家庭打造的一站式家政服务平台安卓应用，整合了家庭维修、深度清洁、母婴护理、家电安装与维修等12大品类超300项细分服务。用户可通过智能分类导航快速定位需求，从2小时极速上门保洁到30分钟紧急维修响应，覆盖日常家务全场景。平台独创服务进度实时追踪功能，支持从预约到完成的全流程可视化，配合智能计价系统自动生成透明报价单，让用户清晰掌握每一项费用明细。作为北京暖帮数字科技有限公司旗下产品，其服务网络已覆盖全国主要城市，累计服务家庭超500万户。

使用方法

1. 首次启动：打开暖帮APP后，在欢迎页面仔细阅读《服务条款》与《隐私政策》，确认无误后点击"同意并接受"按钮完成注册流程。

2. 服务搜索：在首页搜索框输入"油烟机清洗""地板打蜡"等关键词，系统将自动匹配相关服务项目，支持按价格、评分、距离等多维度筛选。

3. 预约下单：选定服务后，可精确选择30分钟为单位的服务时段，系统将根据服务人员位置智能匹配最近可上门人员，并显示预计到达时间。

4. 进度追踪：在"我的订单"页面可实时查看服务人员位置轨迹、当前工作进度照片及剩余工时，服务完成后可立即进行五星评分并撰写评价。

软件特色

1. 专业认证体系：所有服务人员需通过3轮技能考核+背景审查，月嫂需持有国家认证育婴师资格证，维修工程师需具备3年以上实操经验。

2. 智能推荐系统：基于用户历史订单数据，自动推送关联服务需求。例如完成油烟机清洗后，系统会推荐灶台深度清洁服务。

3. 会员成长体系：老用户可享受专属折扣，每消费1元累积1积分，积分可兑换免费保洁时长或高端家电清洗服务。

4. 应急响应机制：设立24小时应急服务专线，水管爆裂、电路故障等紧急情况30分钟内必有响应，夜间服务加收费用透明公示。

5. 服务保险保障：每笔订单自动投保家政服务责任险，因服务人员操作失误导致的财产损失最高可获赔5万元。

APP亮点

1. 可视化服务报告：服务完成后生成包含前后对比照片、清洁区域热力图、耗材使用清单的电子报告，支持一键分享至家庭群。

2. 企业定制服务：为中小企业提供办公室深度保洁、绿植养护等B端解决方案，可开具增值税专用发票并支持月结付款。

3. 社区共享模式：在部分试点区域推出"邻里拼单"功能，3户以上家庭同时预约同一服务可享7折优惠，降低服务成本。

网友说说

在大众点评平台上，用户"达克赛德"评价："朋友推荐的暖帮家政，阿姨准时到达，把厨房陈年油垢彻底清洁干净，连冰箱顶部积灰都处理了，收费透明没有隐形消费。"另一位用户"太原美食探店"表示："通过暖帮预约的月嫂非常专业，根据宝妈体质定制月子餐，每天记录宝宝成长数据，出所时还手把手教我们育儿技巧。"小红书用户"家居达人Lily"则称赞："智能推荐功能太懂我了，刚做完开荒保洁就推送家电清洗优惠，现在家里所有家政需求都靠暖帮解决。"