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如何在线就医

1、下载并顺利安装小鹿中医app，一键开启便捷高效的智慧中医就诊之旅。

2、进入首页后，可根据自身实际需求，自由选择线上问诊或线下面诊服务。

3、借助智能分诊系统，能快速匹配适配的中医专家，所有医生均具备专业资质与丰富临床经验。

4、线上问诊时，可与医生实时沟通，详细说明病情，获取专业诊断意见与治疗方案。

软件亮点

1、甄选优质药材供货商，从源头把控品质，让购药过程更安心、更有保障。

2、可在线与医生实时沟通咨询，平台同步提供送药到家服务，省心又便捷。

3、全国大部分主要城市支持购药次日达，专业配送团队确保药品快速送达手中。

4、可利用碎片化时间发起医疗咨询，有效解决无暇及时问诊的困扰。

软件特色

1、所有药品均经过多轮严格筛选把关，质量有坚实保障，软件操作简单易懂、实用性强。

2、平台已通过国家药监局正规认证，精选正规厂家优质药品，承诺绝对正品。

3、可便捷查询各类药品的在售药店信息，线上商店同步供应，满足各类购药需求。

推荐理由

1、无需出门，在手机端即可完成就诊流程，资深中医专家全程提供优质就诊服务。

2、健康管理服务细致周全，能精准贴合需求，助力更好地呵护自身身体健康。

3、每日更新详细健康资讯，兼顾健康了解与购药需求，一站式解决相关难题。

常见问题

1、登录异常怎么办?

若无法正常登录，先核对手机号与密码输入是否正确，忘记密码可通过“找回密码”重置，仍有问题可联系平台客服咨询。

2、找不到目标医生/科室如何解决?

可在“找专家”页面用搜索功能精准查找，或按科室、地区筛选，仍未找到可联系客服协助匹配。

3、问诊后未及时收到回复怎么办?

专家通常会在短时间内回应，若等待过久，可通过App内客服通道提醒专家或咨询进度。

4、购药后无物流信息/想退款如何操作?

物流信息可联系客服查询发货状态;未制作药品可申请退款，已配药需与客服协商，遇推诿可明确表达诉求。

5、预约挂号失败怎么处理?

可更换其他时段或医生重新预约，也可咨询客服是否有额外号源，建议提前预约避免错过。