第三，改进工作作风，着力解决服务质量问题。深化审批制度改革，简化行政审批手续，缩减审批时限，提高审批透明度。实行服务承诺、超时默认、缺席默认制度。规范行政执法行为，坚持依法办事，依法行政，文明执法，坚决纠正重罚轻管甚至以罚代管行为。
第四，坚决纠正不正之风，着力解决队伍形象问题。一要坚决反对吃请之风，狠刹不收礼不办事、收了礼乱办事的歪风邪气。二要厉行节约、反对铺张浪费。改进和规范公务接待，简化公务礼仪，牢记艰苦奋斗精神，从俭办公、接待。三要提高工作效率，高效完成工作任务，上级交办的任务要积极主动地去做，不要像踢皮球样，踢一下动一下，不踢就不动；四要加强队伍作风与纪律建设，保证政令畅通、令行禁止。
第五，注重建章立制，着力解决工作机制问题。健全各项管理机制，完善责任分解、落实和追究制度，努力形成一套科学完善、规范合理、运转高效的工作机制，使各项工作有章可循。
（三）要严格按照三个阶段开展“作风建设年”活动
第一阶段：宣传发动，提高认识。时间为3月－4月。主要是成立组织、制定方案、动员部署、广泛宣传，使“作风建设年”活动人人皆知。
第二阶段：查找问题，边整边改。时间为5月－8月。各单位要对照“八种良好风气”，广泛征求群众意见，查找突出问题，认真彻底整改。局领导小组办公室将开展明查暗访，加强督查和指导，确保各项整改措施落到实处。
第三阶段：建章立制，总结提高。时间为9月－12月。把解决问题与建章立制紧密结合起来，注重从制度上巩固整改成果，使作风建设逐步走上制度化、规范化轨道，形成长效机制，发挥长效作用。同时区委、区政府决定今年继续开展“治庸提效”评议考核和效能建设“双十佳”评选活动。
以上三个阶段，是根据区委统一部署而提出的原则要求，关键是要结合实际，深化细化每一阶段的具体工作计划。
（四）要全力抓好“作风建设年”的三大专项活动
按照“规定动作做到位，自选动作创特色”的要求，结合交通实际，重点抓好三大专项活动，务求创出特色，走在全区前列。
一是开展“树新形象，创新业绩”主题实践活动。包括六方面内容：开展“满意单位”创建活动，深化“五个决不”（决不让工作事项在我这里延误，决不让工作差错在我这里发生，决不让不良风气在我这里出现，决不让基层群众在我这里受到冷遇，决不让交通形象在我这里受损）为主要内容的自律自查活动，开展规范公务接待、反对铺张浪费专项督查行动，开展效能“窗口”评选活动，开展执法人员“下访”企业活动，深化中层干部竞聘上岗工作，努力培育新的良好风气，着力提升党员干部新的形象。
二是深化以“治庸提效”为主题的执行力建设。重点开展行政“不作为、乱作为、慢作为”专项治理、规范收费行为专项治理、达标评比活动专项清理和“治庸提效”专项评议等活动，确保执行力有新的提升。
三是全力推进“两年”活动（项目推进年、项目服务年）。
区人代会和区经济工作会议提出了我区交通重点工作和重点工程任务。一是抓好“三线一桥一港”建设。“三线”即：力争建设完成82省道延伸线山头姜至康山段、北院线七里至仙浦汪段、104国道线青岭至黄土岭改建工程；“一桥”即建成104国道西复线窄桥拓宽工程；“一港”即启动台州港黄岩港区扩建工程。二是进一步推进农村公路建设与维修工程。农村公路建设，今年要积极创造条件，启动建设实施“两路一网一配套”工程。（两路一网一配套是指沙埠-茅畲公路、牌门-永嘉岭头公路建设，通村公路村际联网工程与农村公路安保等配套工程建设）。同时农村公路养护工程，要力争省局支持，实施八大维修工程（八项工程包括猢村岭、柔极岭隧道修建、高桥-沙埠等县道大中修、屿头桥修复、宁溪-幸福路面中修、上垟危桥接线上调工作等）。三是全面推进城乡客运一体化改造，今年将完成北洋片区、城区片的改造。四是开展争先进位竞赛活动。今年要确保黄岩交通系统各单位在全市九个县市区同行业的目标考核评比中，力争比再上新台阶，更上一层楼。
三、切实加强对“作风建设年”活动的组织领导
“作风建设年”活动涉及面广，工作量大，任务繁重。各单位要根据今天会议的要求，把加强作风建设摆上突出位置，迅速动员部署，全力抓好落实，务求取得实效。
一要加强组织领导，形成工作合力。局已成立以局长为组长的领导小组，各单位也要成立相应的领导小组和工作班子。“一把手”是本单位“作风建设年”活动的第一责任人，各单位班子成员要亲自组织，带头落实自律规定，开展专项督查；各单位中层干部要积极发挥职能作用，各司其责，密切配合，形成齐抓共管的合力。
二要坚持开门整风，解决实际问题。各单位领导干部和工作人员，要虚心接受群众和社会舆论监督，对存在的问题，必须深刻剖析，及时向社会公布整改方案，坚决整改。对基层和群众反响强烈的问题，局纪检室和效能办公室要及时开展调查，凡有违规违纪行为的，必须依法依纪严肃查处和纠正。
三要建立长效机制，强化制度监督。各单位要对现有制度进行全面梳理，凡有利于加快发展、方便群众的，要进一步细化和完善；凡不适应发展要求的，要坚决修正甚至废止；凡因执行不到位的，必须采取有力措施确保落实，同时建立督查通报制度。注重结果运用，严格责任追究，加大反面典型查处和曝光力度，该怎么处理就怎么处理，任何人都不能说情。
四要坚持统筹兼顾，抓好当前工作。要把作风建设与具体工作有机融合、相互促进。把作风建设与发展交通事业结合起来，确保今年我区交通重点工程和重点工作全面、超额完成，确保“作风建设年”活动取得实实在在的成效。
同志们，开展“作风建设年”活动，事关交通发展大局、事关干部形象、事关民心所向。全系统干部职工，要立即行动，从我做起，积极投身到“作风建设年”活动中来，振奋精神，真抓实干，努力以良好的作风、优异的成绩，让政府满意、让群众满意。