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领导在通信代表会的发言(2)

时间:2011-04-20  归属:演讲发言
二是继续提高新业务收入。去年,我们的新业务发展有一定的起色,取得了一定的成绩,但是,全省排名不理想。与其他地市横向比较,说明我们的新业务有非常大的挖掘潜力。今年,省公司的给我们下的指标是15%,新业务收入要完成1800万,按照去年的发展趋势,完成任务问题不大。关键是看我们怎么去做这项工作。而且联通公司今年提出了三个赶超,增值业务赶超就是其中一项。说明联通也意识到了新业务收入的重要性。这就要求我们必须通过更有效、更快速的新业务营销方式彻底牢固地占领这块市场。把现有的新业务进行分类,哪些是增收型的,哪些是提升形象型的,哪些是大众型的,哪些是高端型的,根据不同的类型展开有针对性的新业务营销。对于短信、来电显示、梦网、IP等已经被大多数客户接受的新业务,要想办法启动剩下那一小部分没有使用的客户群,重点提高这些新业务的普及率;对于GPRS、彩信、彩玲等还处于起步阶段的新业务,要重点面向集团客户、商业客户和大客户,使这些新业务尽快发展壮大,形成新的重要收入来源。利用新业务收入来弥补ARPU值低的现状,提高业务收入。

三是保持新增客户市场占有率。虽然新增客户比较缓慢,但是这块市场绝不能放松。既要增加新增客户的数量,更要保证新增客户的质量,注重长期效益,不能为了发展而发展,而是要发展一户,保留一户,让它真正成为我们的消费者。

以上这些都是如何增收方面的,下面再来说节支。说得通俗点,就是花最少的钱,办最多最好的事。省公司在工作报告中提出要严格控制和压缩成本支出,实施低成本竞争战略,创造低成本竞争优势。这就要求我们必须对降低成本有深入的认识,在公司管理的各各方面努力降低成本。最有效的方法就是推行全面预算管理,根据公司全年的成本,合理安排各项支出,在运作的过程中,加强投入产出分析,及时调整投资计划,科学使用全年投资计划,提高运营效益。力争实现最低的投入,最大的产出和可持续发展。二是降低可控成本的支出,扩大利润空间。这里面包括降低运行维护成本,降低建设成本,降低办公管理成本等。当然降低成本,不等于不要质量,是用最低的成本,实现最高的效益。比如说在对社会渠道的管理上,既要合理调整代办费比例,降低代办费的支出,同时,又要加强自有营业厅的营销能力,提高自有营业厅的使用率,保证能够达到更加满意的效果。

第二点,就是提高执行力。

今年省公司绩效考核要求细化到员工,每一个员工都要根据公司整体的KPI指标,制定自己的绩效考核目标,目的是将经营压力传递到每一个人,提高公司整体执行能力。今后,我们也要将绩效考核结果做为员工培养、选拨、退出的唯一标准。希望我们的员工工作要务实,主动去想事,有效去做事,提高工作的主动性和有效性。各个部门的负责人善于驾驭全局,要把主要精力放在抓重点工作上,加强团队协作意识,将工作的执行力贯在整体工作的始终。

第三,强调一下安全生产工作。这项工作的重要性大家都明白:一票否决的指标,发生一件事故就将影响公司全年的指标。每年工作会议我都要代表公司和各单位负责人签订安全生产工作责任状,就是希望大家对这项工作引起足够的重视,保证方方面面的安全,确保不出现一例安全事故。

第四是抓好落实工作。

工作报告对今年的工作做了具体的安排和部署。各个部门和单位的具体情况各不相同,矛盾和问题也都千差万别,所以,大家要认真领会会议精神,回去后,向每名员工详细传达。要从实际出发,分清重点,宜地制宜,在大的目标不变的情况下,拿出有针对性的工作措施,制定出符合本单位实际情况的工作方案,创造性的开展工作,把各项工作落到实处。

以上是我重点强调的几方面工作。虽然今年的工作任务确实很重,我们面临的困难也很多,但是我相信,只要我们每个人都有做好工作的愿望,都有开展工作的正确思路,都能运用科学、准确、有效的方法,把方方面面的工作都做到位,就一定能够战胜困难,取得更大的更新的发展。

谢谢!

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