2008年以来，我们积极开展“兴机富民”优秀服务品牌创建活动，以“服务优质、管理优化、业绩优良、队伍优秀”为创建目标，以促进农业增效、农民增收为己任，不断提高机关服务能力、服务质量和服务水平，农机化事业实现了又好又快发展。2008年，我局被省农机局表彰为农机作业服务先进单位，在**市农机局9个单项考核中全部获奖；2009年，再次被省农机局表彰为农机作业服务先进单位，在**市农机化目标综合考核中再次名列第一；在我市市级机关综合考核中被评为优良单位。局长谢跃进被农业部表彰为全国粮食生产先进个人，有10多人获省、**市农机局和**市委市政府的表彰。我局“兴机富民”优秀服务品牌创建活动已在社会上产生了一定影响。现将主要做法汇报如下：
一、完善创建体系，严格责任考核，增强服务品牌创建意识
局成立了由主要负责人任组长的创建“兴机富民”服务品牌活动领导小组，明确一名副局长分管，人事秘书科具体负责日常创建工作。围绕打造优秀服务品牌的目标，不断细化领导分工，不但明确了分工领导，而且做到了局领导个个有任务，人人有责任。领导组经常研究部署创建工作，并结合月度工作例会实行月汇报月点评，不断优化创建方案，丰富创建内容，落实保障措施，提高创建质量。
完善对镇农机站、局下属单位及干部职工年度目标责任制考核办法，将“兴机富民”优秀服务品牌创建工作列入年度责任制考核。明确创建目标、工作要求，实现压力的有效传递，充分调动农机系统全体人员参与创建的积极性。
二、坚持创建原则，规范服务方式，提高服务品牌创建质量
1、明确创建原则。在创建“兴机富民”优秀服务品牌工作中，我们始终坚持正确的创建原则，保证品牌健康成长。一是坚持系统性原则。把“兴机富民”服务品牌定位为全市农机系统的服务品牌，通过多种形式广泛调动全系统干部职工和广大农机手积极参与，在全市农机系统营造了上下互动、全员共创的良好氛围；二是坚持科学性原则。在品牌创建工作中，注重规律性、计划性和实效性，使品牌创建工作始终得以有序开展；三是坚持创新性原则。坚持以创新的工作理念为先导，以创新、规范的服务方式为保障，为创建活动不断注入新的活力；四是坚持务实性原则。始终坚持求真务实的工作作风，把“振兴农机”和“富裕农民”作为农机工作的出发点和落脚点，找准服务“三农”的切入点，使品牌创建工作始终建立在坚实的基础之上。
2、优化服务方式。一是将跨区作业证发放地点移至监理所，为机手提供发证、安全检审、职业技能培训鉴定一站式服务。二是拖拉机及其驾驶员检审由“送上来”改为“走下去”，每年年初，我局抽调人员，并请保险业务员参加，成立检审小组分赴20个镇，为机手提供检车、上牌、换证、保险一条龙上门服务。三是通过市场化运作，兴建**市农机服务中心。为农机技术咨询、机具销售、政策宣传提供重要的平台。
3、优化服务规程。一是加强制度建设。完善了《市农机局十项工作制度》、《基层、市民来访接待制度》等一系列工作制度，使每个工作人员、每个工作岗位都有制度约束。二是结合农机服务的特点，制定三个规范。出台了《农机购置补贴管理办法》，与财政部门联合下发了《**市泵站技术改造专项资金和泵站改造项目管理办法》（皋财农[2007]51号），修定了拖拉机驾驶证、行驶证申领程序并公布上墙。三是制定窗口部门责任体系。明确工作人员的行为规范、岗位操作规范和职业道德规范，对创建工作实施精细化管理。四是积极推行政务公开。将农机服务项目、收费标准以及农机购置补贴政策通过**电视台、**动态等媒体向社会公布，提高行政工作的透明度。
三、提升品牌文化，强化宣传发动，扩大服务品牌知名度
1、提炼品牌内涵，形成品牌标志。我局集思广益，经过反复讨论修改，几易其稿，最终确定了“兴机富民”服务品牌的内涵，形成了品牌标志。为了使品牌标志既能真正体现品牌的内涵，又具有比较好的视觉效果，我们专门制定了详细的评选方案，成立了评审小组，通过“两上两下”的方法确定正式的“兴机富民”服务品牌标志。即首先发动农机系统广大干部职工积极参与标志设计，并及时把设计的标志图案报局人秘科，局评审小组对征集到的标志图案进行严格的筛选，确定3个候选标志图案，向全体人员征求意见；然后，由各科室、单位分别将意见收集整理，局评审组根据收集情况再次筛选，报局党组扩大会议讨论，确定正式的“兴机富民”服务品牌标志，并向全系统公布。我局“兴机富民”服务品牌标志主要由稻穗、齿轮、拖拉机和田野组成；图案呈圆形，四周由麦穗和齿轮组成，象征农业、农民、农机；中心为拖拉机行驶在希望的田野上，象征发展农机，服务农业，致富农民。
