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会展工作总结(2)

时间:2014-04-25  归属:年终总结

此部分内容将对你后期帮助客户出方案,提供资料。还可以通过此部分内容与客户沟通帮助客户做项目对比和市场分析。

如何更有效的提问呢

方法1、通过同类项目的参数,引导客户说出自己的情况。

先阐述问及问题的一些专业内容,引导客户说出自己的情况。(可以表现你的专业度)

先说自己对项目的理解,引导客户说出自己的情况。

对于如何将客户需求与产品优势相关联:

选择展会的合作案例与客户进行沟通

分析客户异议和顾虑的动机?

认真聆听客户问题的同时,在短时间内辨别该问题属于哪一类型(怀疑、误解、抱怨、价格与价值或拖延)——判断是真的拒绝或是假的借口。

以上是我对自己工作中缺失的一些总结,希望尽快补充上来。

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