2012年，我办在县委的正确领导下，紧紧围绕参谋、服务、协调工作职责，认真参与政务、扎实办理事务、细心搞好服务，做了大量卓有成效的工作，为加快县域经济社会发展作出了应有的贡献。现总结如下：
一、强化参谋协调，政务服务创新水平
综调信息卓有成效。围绕县委重大决策和全县中心工作，深入调研，突出信息，积极宣传，较好地发挥了参谋作用。一年来，共起草205篇高质量材料，其中有16篇调研报告，104篇领导会议讲话材料，21篇工作汇报材料，28篇文章材料，26期会议纪要。共上报信息 条（篇），省委办公厅采用 条（篇），市委办采用 条（篇）。努力挖掘新闻亮点，大力宣传、推介洞口发展成果。《创新群众工作机制，夯实农村社会管理基础》、《把文化作为县域经济发展的新引擎》等一批优秀文稿在《新湘评论》、《湖南日报》等新闻媒体上发表，引起了上级领导的高度重视和社会各界的广泛关注。
办文办会规范运作。严格办文程序，坚持“三核制”，严把政策、法规、质量、文字四道关口，杜绝了“下跳子棋”和“倒行文”现象。一年来，共制发文件256个，其中洞发文件58个、洞办发文件62个、洞办字文件107个、会议纪要29期，实现发文“零失误、零错误”。规范办会程序，在会议预案、材料准备、会议通知、会场布置、会间调度、会后整理、信息反馈等环节上精心组织，专人负责，确保会议效率和质量。一年来，共筹办会议112场，成功筹办了建县60周年庆祝大会等一批大型会议，做到了会议安排细致周到、会议服务规范有序，得到了县委主要领导的充分肯定。
督查工作注重实效。紧紧围绕县委、县政府工作重点，开展督促检查工作。一年来，共接受省委、省政府，市委、市政府领导批办件11件（次），县委、县政府领导批办件35件（次），对每个批办件均做到及时处理，协调到位，不留隐患，办结率100%；共上报省、市《督查专报》24期，下发《督查通报》24期，为县委县政府工作提供了很好的服务。
机要保密安全畅通。按照目标管理要求，对机要、保密工作进行定人定岗，明确职责，实现了机要、保密安全畅通。一年来，共收发密码电报772份，明传电报526份，密码电报246份，紧急重要电报208份，发报284份，加强对全县涉密文件资料的回收和销毁工作。实行24小时机要通信值班制，未发生一起漏收、压误电报现象和失泄密事故、责任事故，确保了上传下达和政令畅通。
二、强化后勤保障，事务服务上新台阶
改善后勤服务，优化工作环境。加强财务管理，有效调度资金，积极开展增收节支，竭力堵住各种开支漏洞，保证了各项工作的正常运转。认真做好后勤服务，保证机关水、电畅通，对食堂进行了装修，安装空调，对食堂工作人员定期检查身体，确保就餐安全卫生。加强车辆管理，合理安排调度车辆，强化驾驶员安全教育，做到调度有序，保证行车安全。
加强信访工作，确保社会稳定。认真实施《信访条例》，高度重视初信初访的处理，努力将矛盾化解在基层，消除在萌芽状态，遏制集体上访和越级上访。一年来，共接待群众来访9800余人次，其中260人次以上1起，100人以上6起，50人以上12起，群众围堵机关大门2起。
强化安全保卫，维护机关秩序。我办采取目标量化、责任到人，层层设防、齐抓共管，通宵巡逻、堵塞漏洞等方法，维护了机关财产安全和办公秩序。一年来，机关大院取得了无刑事案件、无治安案件、无灾害事故、无被盗现象、无火灾事故、无赌毒现象、无违法犯罪的人和事、院内治安秩序良好、工作秩序良好、环境优雅的“七无二好一优”的好成效。