本次评议,坚持评议与自查自纠、边评边改、督促整改相结合,评议过程中两次召开督办会督促整改,评议、整改取得了实效。区人力资源和社会保障局了解企业意见后,迅速组成四人专班,赴汪集街湖北玉如意绿色食品有限公司共同商议、共同破解难题,并就企业“招工难、培训难”达成协议,承诺“免费为企业培训、优先满足企业招工需求”。区经信局作为为企业服务的主要职能部门,多次召开规模以上企业负责人座谈会,承诺把为企业跑路、为企业解难作为己任,主动服务、规范服务、优质服务。区国税局、区地税局开展“问计、问需、问效”的“三问纳税人”大走访活动,按照“问题不解决不放过、群众不满意不通过”的原则,以评促改,确保边评边改并取得实效。区地税局在企业发票的使用上,原制度规定是验旧换新,只有企业的发票全部用完了才能买发票,造成发票空档;经过整改,在发票即将用完时,允许购买新发票,保证企业发票不断档。地税局原制度规定户管专办,户管出差在外,纳税人就不能办事,使纳税人来回跑;整改后,户管员的密码交后勤贮存,若本人不在,可通过电话联系办理。区城建局邀请20家建筑施工企业恳谈,吸收建议16条,当场承诺“提出什么解决什么,有什么困难帮助解决什么困难”。区林业局深入到山区、林场和最基层,广纳民意,自查自纠36条,吸收意见21条,逐条落实责任领导、办结时限,并承诺“答复率100%、满意率100%”。区国土规划局了解到企业呼声后,立即组织相关人员进驻企业上门服务,列出时间表,确保速办的7件,创造条件办的4件,需规范的事项5件,并恳请区政协监督。区交通运输局先后5次深入到街镇村、客货车站、居民代表中,倾听百姓呼声,宣传解释法律法规,作出了“当面反馈当面回答、书面或电话投诉限时回复、责任领导服务跟踪到底”的承诺。区商务旅游局克服组建时间短、人手有限、工作紧张的困难,打出“诚意换满意、整改变整齐”的口号,承诺“要有大作为、决不‘不作为’”,已经调整和整改到位6件(次);区公安分局就车管业务和“购房入户”问题向当事人作书面宣传和解释,并承诺进一步向市局反映。区房产中心印发资料万余份,在邾城、阳逻两地开展咨询宣传活动,公开办事程序,公开征求意见,公开办理承诺。还有很多部门和单位雷厉风行,闻过即改,取得了较好的成效。这次民主评议,企业界感言,“创新了手段,动了真格,有了实效”!
四、充分发挥政协优势,把改软作为参政议政的重要内容
区政协主席会议强调,评议活动有阶段,但关注经济发展软环境工作不设时间表。下一步,我们将发挥政协优势,切实履行政协职能,打算从三个方面继续做好民主评议经济发展软环境工作。
一是着眼优化经济发展软环境,要在解放思想谋发展上下功夫,在简政放权、完善机制上下功夫,在转变观念、提升服务水平上下功夫,在齐抓共管、改善管理上下功夫。
二是抓好经济发展软环境跟踪评议工作。把经济发展软环境跟踪评议作为2010年政协的一项重要工作,针对存在的问题,通过提案、建议案、反映社情民意等方式,监督相关部门“立即改、督促改、汇报改”。
三是把完善政务中心建设作为一个主要事情,向区委、区政府报告。借鉴经验,加大投入,整合资源,真正实现政务中心“一条龙”、“一站式”服务,努力把政务中心建设成为经济社会发展的服务中心,便民利民措施的落实中心,政府部门良好形象的展示中心。
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