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计算机信息企业暑期实习总结

时间:2010-09-12  归属:工作总结

见习的时间到了,我怀着高兴的心情去到学校分配的给我的公司——广西顶佳计算机信息有限公司.这也是我以前兼职的公司,也是我的荣耀,据在网上了解该公司成立于1996年,是一家立足IT行业长远规划和发展的高新技术企业,是广西目前规模最大,商品系列最全,综合实力最强的IT产品供应商和服务商.

未来的顶佳将以“行业旗舰,电脑专家”为己任,长期专注于IT事业,完善零售连锁网络和服务体系,继续为客户提供专业和诚信的服务,打造中国IT业界的新坐标.

顶佳目前总营业面积突破8000平方米,员工超过500人,采取连锁零售,渠道分销和行业开拓相结合的综合营业模式.在零售连锁方面,目前已有近20家连锁门店,是目前广西最大的电脑零计算机信息售网络,连续6年被南宁市消协评为“消费者信得过单位”,年内顶佳连锁计划总门店数突破30家;在渠道分销方面,顶佳在广西各地市县拥有400多家核心代理商,合作伙伴突破3000个,是广西最具影响力的电脑批发商之一;在行业开拓方面,作为广西区工商局认证的“守合同重信用企业”,顶佳成为07年政府采购多种IT产品的协议供货单位,在政府,公检法,财政,税务,交通,教育,证券等行业拥有广泛的客户基础.

上班的前几天,我还是向以前一样的,看着师傅怎么操作,看着师傅和客户怎么交流,帮师傅拆箱子,有时候师傅忙的时候我就帮师傅操作,希望能让客户尽量快一点,节省时间.在此段时间尽可能多做一些事情,让自己学得更多.

顶佳已通过ISO9001质量体系认证,建立了完善的管理体制和高度信息化的管理系统.经过近11年开拓发展,已成长为产品多元化,管理规范,实力雄厚,形象鲜明的国内知名的IT企业.2006年,顶佳在中国电脑商500强排名中分列零售商第21位和分销商第93位,继续在广西IT业中领跑.

进了公司,突然发现公司与以前有一些不同,我了解后,才知道公司面积变大了,以前的11楼的仓储部搬下7楼了,技术部的面积没有变大,但服务面积却变大了,变得好明朗.员工的面孔也多了几个,似乎是新来的,又可以认识新的技术员了,尽快的再次适应我的岗位.

两个周过去了,以下是我在见习的总结:

一,明确见习的目的

首先,我要明确我见习要达的目的——是让我走入计算机信息社会,了解社会,让我们认识理想工作与现实工作区别,在往后的学习中更加努力,改变理想与现实的差距,见习中不能只看重眼前利益,见习是为以后作铺垫基础,认识社会本质,认识公司本质,认识公司的工作流程.

二,认识学习遵守公司纪律

所谓“国有国法,家有家规”,公司也不例外,这是我们必须遵守的规定,我在顶佳公司见习期间,发现和我一起去的同学并没有遵守,让领导感到很气愤,然后马上招集我们招开了会议,矫正我们的行为.在我看来,我们每做一件事情必须了解公司的文化,纪律,做每一件事情时想想要注意些什么,其实在自己看来不重要的事情,但可能会对公司或人家造成损害利益,我们要换角度想想,是否有什么不对.这是我们必须自己觉悟的道理.

三,认知自己,认知公司

“既来之,则安之”,我们要认知自己,不能盲无目的,短时间判断自己能在公司做什么,不要因为公司所给的工作太累,或是工作的范围不是我们所学的专业相关,而去放弃见习机会,这是不可取的,所以我们必须为长远想想,没有哪份工作是不累的.来之前,公司不知道你能做些什么,当然是没分配什么好的工作给你,只能在考验你,慢慢认识你,发现你能做什么才分配,当然我也不要因为公司不分配工作就没有去做,只有积极主动去做,公司才会给我们事情做.不管做什么,必须知道我是新来,必须从基层做起,在当中要慢慢的看着同事做事情,跟着学怎样去做好一件事情.我在技术部工作是跟着师傅学,计算机信息开始只是光看,不太敢操作,怕出问题,损害公司名誉.在技术方面:师傅并没主动的去教我怎么去做,而是我自己看着跟师傅学的,遇到不懂的问题就问师傅,师傅也很乐意的帮我解答,但我觉得重要的一点就是,很忙的时候最好不要问师傅,师傅也没时间回答,也可能弄机子出问题.这样对师傅好,对自己也好,这是我们必须清楚理解的.交流方面:我们也必须主动去跟客户交流,对客户礼貌,尽量讲一些对客户关心电脑的问题,例如:电脑箱子要保留15天,15天内有电脑问题可以包换,是符合国家三包的.对于这些问题我们可以尽量的多说一些,让客户他所花的钱值得,知道我们公司的服务.这些看起来并没有什么,但已经煅炼了我的口才,懂得怎样跟形形色色的陌生客户交流.交流方面也是我存在一个重要问题,所以我必须把握好这样的机会煅炼自己.煅炼是自己把握的,我必须找出更多能够煅炼我的机会.在于公司对员工方面,员工待遇挺好的,毕竟是一家大公司,在精神和物质上都有一定的奖励,每个星期都会定时开会,对一些存在的问题进行解决,在待遇方面,从我们“顶佳校园实践团队”就可以体现出来,虽然不是很好,但对于我们也满足了.

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